Atendente: Artigos de cristal. Posso ajudar?
Wanda: Espero que sim.
Wanda: Acabei de receber um vaso que encomendei pela web.
Atendente: Algum problema?
Wanda: Bem, sim.
Atendente: Sinto muito. O produto sofreu dano no envio?
Wanda: Não. Ele chegou bem.
Atendente: Então enviaram o produto errado?
Wanda: Não. Chegou o certo.
Atendente: Beeeeem… qual o problema?
Wanda: A próxima encomenda que eu fizer, você pode, por favor, enviar sem o plástico bolha?